Проверка баланса бонусных карт
ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «РАСТИ НА ВСЕХ ПАРУСАХ»
Общие положения
Настоящие Правила определяют условия участия в Программе «Расти на всех парусах» (далее по тексту – «Программа»). Используя Карту Участника, Участник подтверждает согласие с настоящими Правилами. Участники Программы накапливают Баллы за совершаемые покупки и могут воспользоваться ими для оплаты последующих покупок в магазинах торговой сети «Кораблик» на условиях настоящей Программы.
Термины и определения:
«Организатор Программы» - юридическое лицо, которое организует и проводит Программу.
Организатором настоящей Программы является Общество с ограниченной ответственностью «Кораблик-Р», основной государственный регистрационный номер (ОГРН) 5067746847482, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7726549587, адрес места нахождения: Российская Федерация, 117639, г. Москва, ул. Чертановская, д. 1 «В», корпус 1, контактный телефон: (495) 651-65-17. С дополнительной информацией об Организаторе Программы можно ознакомиться на интернет сайте www.korablik.ru или по вышеуказанному номеру телефону.
Служба поддержки Программы – служба, осуществляющая информационно-справочное обслуживание Участников Программы.
Бонусный счет Участника (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных Баллов и текущем балансе.
«Бонусные баллы» (Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящими Правилами. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидок, на товары реализуемые Организатором в соответствии с настоящими Правилами. Баллы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
«Участник Программы» - физическое лицо, достигшее 18 лет, идентифицированный потребитель в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей», подтвердивший свое согласие на участие в Программе путем использования Карты и являющееся держателем Карты.
«Карта Участника» (Карта) – пластиковая карта, обладающая уникальным в рамках Программы номером, который используется для идентификации Участника в Программе, начисления и списания Баллов и выдаваемая Участнику при условии его согласия с Условиями участия в Программе и при приобретении товара у Организатора в соответствии с настоящими Правилами.
«Партнеры Программы» - компании, реализующие (поставляющие) товары Организатору для дальнейшей их реализации конечному потребителю и изъявившие желания принять статус партнера Программы путем обеспечения маркетинговой и информационно-технической поддержки Программы. Партнеры действуют в рамках соглашений с Организатором Программы.
«Товары - участники» (Товар) – товары, реализуемые Организатором конечному потребителю, в том числе Участнику Программы, на стимулирование реализации которых направлена Программа и при покупке которых происходит начисление Баллов на карту Участника, а также списание Баллов при оплате покупок Баллами в соответствии с условиями Программы. Перечень товаров участников указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам.
Территория проведения Программы - Программа проводится в магазинах торговой сети «Кораблик». Полный перечень магазинов участвующих в Программы торговой сети «Кораблик» содержится на сайте www.korablik.ru.
Условия Участия (Правила Программы) — Условия участия в Программе, изложенные в настоящем документе и доступные для ознакомления каждому потенциальному Участнику или Участнику Программы на сайте www.korablik.ru и/или на информационных стендах в магазинах торговой сети «Кораблик».
1. Участие в Программе
1.1. К участию в Программе могут быть допущены дееспособные физические лица, достигшие 18 лет. Потребитель (в значении, придаваемом этому понятию Законом РФ «О защите прав потребителей»), желающий принять участие в Программе и стать ее Участником, должен совершить разовое приобретение в магазине торговой сети «Кораблик» любого товара обладающего в соответствии с настоящими Правилами признаками Товара – участника.
1.2. Потребителю, совершившему вышеуказанные действия, выдается Карта Участника. Используя в дальнейшем Карту, Участник подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и всеми периодически вносимыми в них изменениями.
1.3. К участию в Программы не допускаются сотрудники Организатора и Партнеров, их аффилированные лица (сотрудники аффилированных с ними лиц), сотрудники организаций, участвующих в подготовке и проведении Программы, а также члены семей всех упомянутых лиц.
1.4. Участие в Программе является добровольным.
2. Сроки проведения Программы и Срок действия карты.
2.1. Срок проведения Программы с 25 июня 2011 года по 28 февраля 2014 года. При этом с 20 ноября 2013 года начисление баллов на карты приостановлено. Возможно только использование накопленных баллов. Срок проведения Программы может быть продлен по инициативе Организатора.
2.2. Карта действует в течение срока проведения Программы или до любой даты прекращения действия Карты согласно настоящим Правилам, в зависимости от того, какой момент наступит раньше.
3. Порядок и способ информирования Участников Программы об условиях Программы
3.1. Информирование участников Программы и потенциальных участников Программы об условиях ее проведения, а также об их изменениях проводится с использованием:
- Бесплатного телефона службы поддержки Программы 8-800-200-651-7 (с 10:00 до 18:00, в рабочие дни) и/или
- Информационных плакатов, размещаемых в магазинах торговой сети «Кораблик», участвующих в Программе и/или
- Интернет-сайта www.korablik.ru
3.2. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время, уведомив Участников Программы за 14 (четырнадцать) дней до даты вступления в силу таких изменений. Информация об указанных изменениях публикуется на интернет сайте, указанном в пункте 3.1. настоящих Правил. Указанное ограничение не распространяется на случаи, когда изменения призваны улучшить привлекательность Программы для Участников, в том числе изменения перечня Товаров, участвующих в Программе, в отношении которых происходит начисление и списание Баллов. В этом случае изменения вступают в силу с момента их публикации на интернет сайте или с момента указанного Организатором.
3.3. Организатор оставляет за собой право в любое время приостановить или прекратить Программу с размещением соответствующей информации на интернет сайте, указанном в пункте 3.1. настоящих Правил за 14 (Четырнадцать) дней до окончания действия Программы.
4. Карта Участника Программы
4.1. При приобретении в магазине торговой сети «Кораблик», товара, обладающего признаками Товара участника Программы, потенциальному Участнику Программы предлагается стать Участником Программы, после чего выдается Карта Участника Программы на кассе магазина.
4.2. Карта активируется автоматически на кассе магазина. На Карту в соответствии с правилами Программы начисляются Баллы, которые Участник Программы может использовать при покупке товаров, участвующих в Программе, в магазинах торговой сети «Кораблик».
4.4. Организатор Программы имеет право заблокировать Карту, если Участник не соблюдал настоящие Правила.
4.5. В случае, если Карта испорчена, Участник может получить на кассе любого магазина торговой сети «Кораблик» новую Карту.
4.6. По просьбе Участника, возможен перенос остатка Баллов с недействующей (поврежденной) Карты на новую Карту, при условии предъявления недействующей (поврежденной карты) сотруднику магазина и заполнения заявления на перенос баллов.
4.7. В случае утери Карты, накопленные баллы не восстанавливаются.
5. Описание признаков товаров - участников, позволяющих установить взаимосвязь товара и проводимой Программы
5.1. Товаром, на стимулирование реализации которого направлена Программа и при покупке которого Участнику начисляются Баллы, а также покупку, которого можно оплатить Баллами является товар, указанный в Приложении № 1 к настоящим Правилам и/или отмеченный на ценнике вставкой или надписью «Участник Программы».
5.2. Подтверждением покупки товара, обладающего признаками, указанными в п.5.1. условий, является кассовый чек, выданный в магазине при его покупке.
5.3. Организатор вправе самостоятельно в одностороннем порядке вносить любые изменения в перечень товаров в отношении которых начисляются Баллы и товаров, покупку которых можно оплатить Баллами, а также изменять количество Баллов, которые Участники получают в результате приобретения таких товаров.
5.4. Дополнительную информацию о товарах, за покупку которых начисляются Баллы и покупку которых можно оплатить накопленными Баллами в рамках Программы, можно получить у продавцов-консультантов или у кассира на кассовом терминале магазина.
6. Начисление баллов на Карту Участника Программы
6.1. Баллы начисляются на Карту Участника при совершении покупок Участником у Организатора, при реализации последним товаров, в отношении которых происходит начисление Баллов в рамках Программы. Организатор самостоятельно определяет перечень установленных товаров и количество Баллов начисляемых на карту Участника при приобретении Участником таких товаров.
6.2. За каждые 25 (двадцать пять) рублей, потраченные на покупку товара в отношении, которого происходит начисление Баллов в рамках программы, на Карту Участника начисляется 1(один) Балл.
6.3. Для начисления Баллов Участник должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки о том, что покупка товара осуществляется в рамках Программы, путем предъявления карты Участника на кассовом терминале магазина. Организатор не несет ответственность за не начисление Баллов в том случае, если Участник не известил Организатора о том, что покупка сделана в рамках Программы и не предъявил карту Участника.
6.4. За одну покупку возможно начисление Баллов только на одну Карту Участника.
6.5. Если Карта не была просканирована на кассе при покупке товаров из-за технического сбоя, Участник может выслать сканированную копию кассового чека, в котором подчеркнет товары, в отношении которых происходит начисление Баллов в рамках Программы, по электронной почте pampers@korablik.ru. После получения такого сообщения и проверки данных на Карту Участника Программы будут начислены соответствующие Баллы.
6.6. Участник самостоятельно отслеживает информацию об остатке накопленных баллов на Карте на сайте www.korablik.ru или на кассе в магазине
6.7. Если покупка оплачена частично Баллами, частично деньгами (наличные или банковская карта), то Баллы в рамках Программы начисляются за ту часть покупки, которая оплачена платежными средствами, предусмотренными в сети «Кораблик
6.8. Организатор самостоятельно формирует правила начисления Баллов за покупку товаров. Баллы и права, предоставленные Участнику, могут быть использованы только в соответствии с настоящими Правилами.
7. Оплата покупок Баллами с Карты Участника.
7.1.Накопленные на Карте Участника Баллы можно использовать для оплаты покупки товаров, указанных в разделе 5 настоящих Правил, в рамках Программы.
7.2. При оплате покупок в любом магазине торговой сети «Кораблик» Участник Программы может предъявить на кассе Карту Участника с накопленными Баллами и получить скидку на приобретаемые товары в размере 1(один) рубль за 1 (один) Балл, накопленный на Карте.
7.3. Для списания Баллов Участник должен уведомить Организатора непосредственно перед совершением покупки о том, что покупка товара осуществляется в рамках Программы, путем предъявления карты Участника на кассовом терминале и информирования кассира о своем желании списать Баллы в счет покупки товара.
7.4. При оплате покупок может быть использована любая сумма Баллов, накопленная на Карте, если сумма покупки превышает количество используемых Баллов, то Участник Программы доплачивает разницу наличными деньгами, банковской картой или другими платежными средствами, предусмотренными в магазинах торговой сети «Кораблик».
7.5. После списания Баллов за предоставленную скидку они не могут быть восстановлены в случае отказа Участника от предоставленной скидки.
7.6. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. В случае возврата товара приобретенного в рамках Программы, Участнику возвращается его оплаченная стоимость (сумма за вычетом использованной скидки) и осуществляется перерасчет баллов»
8. Способ заключения Договора между Организатором и Участником Программы.
8.1. Заключения договора между Организатором и Участником Программы производится путем направления публичной оферты (предложения) Организатором Программы посредством информации, размещенной в средствах массовой информации и/или иными способами, доведенной до Участника Программы, в том числе способами, указанными в настоящих Правилах, и принятие оферты (акцепта) предложения Участником Программы.
8.2. Договор считается заключенным с момента согласия Участника на участие в Программе и активации (использовании) Карты Участником Программы. Активация (использование) Карты означает, что Участник Программы ознакомлен с условиями настоящих Правил и принимает предложения на участие в Программе, а также подтверждает Участником Программы права Организатора изменять настоящие Правила в ходе проведения Программы.
9. Права и обязанности Участников Программы и Организатора Программы.
9.1. Участники Программы вправе ознакомится с условиями Программы, принимать участие в Программе в порядке, определенном настоящими условиями Программы, получать информацию об изменениях в условиях Программы.
9.2. Участники Программы обязаны надлежащим образом соблюдать настоящие Правила и следить за изменениями в условиях Программы.
9.3. Организатор Программы вправе пользоваться всеми правами, предусмотренными настоящими условиями Программы и действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Организатор Программы имеет право изменять условия Программы в ходе проведения Программы. Информирование Участников Программы об изменениях будет происходить посредством внесения изменений в условия Программы способом, указанным в настоящих Правилах.
9.5. Организатор Программы обязан провести Программу в соответствии с условиями настоящих Правил и своевременно сообщать Участникам Программы об условиях, правилах и изменениях условий Программы.
10. Дополнительные условия
10.1. Потребитель, принимающий статус Участника Программы, соглашается со всеми правилами Программы, в том числе со сроком действия накопленных Баллов, а также с порядком их накопления и списания.
10.2. В случаях, если по причине сбоев функционирования электрических или сетей передачи данных, а также в случае отсутствия связи с сервером и иным причинам операции по Картам не возможны и приостановлены, Организатор оставляет за собой право отказать Участнику в проведении операции по Карте до устранения причин, сообщив при этом Участнику примерные сроки устранения причин и возможности произвести операцию по Карте, при этом Организатор не несет ответственность за приостановку операций по Картам. Информация о приостановлении операции по Картам указывается Организатором на информационных стендах потребителя в магазинах торговой сети «Кораблик», на информационных табличках в кассовой зоне или иным способом.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 К ПРАВИЛАМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «РАСТИ НА ВСЕХ ПАРУСАХ»
Список торговых марок товаров – участников: PAMPERS, Oral-B, Lenor, Tide, Bubchen, Nuk, Baby Care, Graco, Jetem, DICKIE, Simba, Simbababy, Smoby
