Ваш регион Москва?

Выбрать другой
8(495)663-03-43
8(800)775-03-43
Выберите ваш магазин
Нет магазин в городе Москва
Идет расчет
Личный кабинет
Игры и игрушки Малышам и Мамам Питание Подгузники Одежда и обувь Интерьер и текстиль Спорт и отдых Газета Бренды Магазины

г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 36а, ТЦ Вертикаль 1-й этаж

Оцените работу магазина:
Часы работы
Ежедневно
с 10:00 до 22:00
Телефон
8(495)663-03-43
8(800)775-03-43

Как добраться

от ст. м. Щёлковская автобус или маршрутка 338,396, от ст. м. "Партизанская" автобус или маршрутка 385,337 ; от ст.м. Новогиреево маршрутка 125, 108, 110, 193 до ост. "Горсовет";, перейти через перекрёсток на сторону Макдональдса, следующим будет ТЦ"Вертикаль" вход со стороны области, цокольный этаж.

Оставить отзыв о магазине

Captcha

Отзывы

алексей
14 сентября 2014 в 15:02
подскажите почему не завозите смесь Бабушкино лукошко БИО артикул 116594 и Артикул: 116595. хорошая и не дорагая смесь.
Ответ:

Добрый день! Уважаемый Алексей! Данный продукт поставщиком больше не производиться. Вы можете прокунсультироваться со своим педиатором и найти замену данной смеси на другую. Спасибо за Ваш отклик. Ваше мнение важно для нас. Всегда рады видеть Вас в магазинах нашей сети.

15 сентября 2014 в 15:02
Мария
05 апреля 2014 в 15:02
Забирали в этом магазине заказ, оформленный в интернет-магазине. Спасибо, собрали очень быстро. Но почему не предупредили, что не все позиции в наличии? Я бы их заменила. Польза и мне, и вам... И еще: пюре "Фруто-няня" продается партией по 6 шт, логично полагать, что оно будет упаковано? Ан нет! У меня 2 пакета россыпью... Не очень удобно транспортировать. Надеюсь на улучшение сервиса! И здорово, что появился у вас интернет-магазин.
Ответ:

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Странно, что Вас не предупредили об отсутствующих позициях. Обычно сотрудник колл-центра связывается с клиентом и предупреждает, что не все из заказа есть в наличии и предлагает альтернативу или замену. Вы можете написать мне № Вашего заказа, что бы мы детально просмотрели все действия?

06 апреля 2014 в 15:02
Марина
12 февраля 2014 в 15:02
Здравствуйте! В понедельник приехали за заказом из 6 товаров в интернет-магазине:2 машинки,кофта и 2 футболки с корот. и длин. рукавом.До этого на почту пришло письмо:"Мы рады сообщить вам, что ваш заказ №243458 готов и вы можете забрать его в розничном магазине «Кораблик Балашиха», который находится по адресу г. Балашиха, ш. Энтузиастов, 36а, ТЦ «Вертикаль» 1-й этаж. Сумма вашего заказа: 1077 руб. " Выдают в магазине 1 кофту и 1 машинку-остальных товаров в наличии нет! Ну почему бы заранее не сообщить мне-я ведь за заказом только через неделю после этого письма приехала?! Как после этого в интернет-магазине заказывать?
Ответ:

Добрый день, Марина! Действительно, нами была допущена ошибка при формировании Вашего заказа. Услуга для нас новая и бывает, что сотрудники магазина допускаю ошибки. В идеале, когда товара, который Вы включили в заказ нет в наличии с вами связывается наш сотрудник и предупреждает, но в данном случае этого не произошло. Надеюсь, что данный случай не разочаровал Вас и Вы останетесь в дальнейшем нашим клиентом. Ждем Вас в магазинах Кораблик

13 февраля 2014 в 15:02
Елена
29 января 2014 в 15:02
Добрый день! Вчера, 28.01.2014 специально приехала в магазин за следующими товарами: набор массы для лепки Bojeux "животные"(А:280292), машина р/у RASTAR BMV X6 1:24(А:219838) и еще один пазл. Машина в наличие оказалась только полицейская, хотя на сайте данная машина черного цвета числится в наличие данного магазина). Продавец начала ее искать в магазине, потом, посмотрев информацию на сайте, побежала на склад....искала, но не нашла. Пока она искала, я увидела деревянный пазл Наре "Колышки" с 50%скидкой. Давно хотела купить такую игрушку ребенку... В связи с тем, что черного цвета машин в магазине не оказалось, решила взять этот пазл. Стали с продавцом искать набор массы для лепки. Оказалось, что у них такого товара в наличие вовсе нет...хотя на сайте в наличие данного магазина присутствует... Взяв еще две игрушки, пошла на кассу. И тут был шок! Машинка пробивается по 100% стоимости - 969р...Кассиры начинают объяснять, что это не их вина и они в этом не виноваты. Тут пошли мои возмущения..и сотрудница магазина уже хотела внести свои деньги(50% скидку), в связи с несоответствием цен и моими возмущениями.Сотрудницы сказали, что это не их вина и они никакого отношения к обновлению данных в базе не имеют, очень извинялись...но веселее мне от этого не стало. Сделав отказ(ну как же я могу взять эту игрушку, зная, что сотрудник заплатил за нее 50% со своего кошелька) и безумно злая поехала домой. Не хочу оставлять данный инцидент без внимания! Считаю правильным наказать виновных! Прошу обновить данные по стоимости товаров и привести в соответствие цены в базе и на ценниках. Желание приобрести данный товар с 50%скидкой у меня не пропало, поэтому прошу мне сообщить, когда я могу приехать за данным товаром(на адрес магазина ранее мной было направлено письмо с моими контактными данными) Хочу заметить, что сотрудницы, работающие в данном магазине безумно ответственные и очень доброжелательные...с трудом представляю, как они вообще справляются и держатся (вдвоем на весь магазин)...вежливо улыбаются, предлагают свою помощь(САМИ), и т.п. Жду от вас информации.
Ответ:

Добрый день, Елена! С вами свяжется директор магазина

30 января 2014 в 15:02
Амина
26 декабря 2013 в 15:02
Приехали купить дочке ,спустя пару лет игрушку в магазин Кораблик в Балашихе.....а изменений ноль.....продавцов консультантов не встретить....на кассе мигеры,без грамма улыбки на лице,ощущение что находишься совсем не в детском магазине и что не ты пришла сделать прибыль ,а тебе делают одолжение,что вообще продали.Единственное хочется сказать спасибо огромное молодому человеку продавцу(жаль не помню имени(был высокого роста),он быстро сбегал нашел нам,что нужно,еще и в другой конец зала принес,которого мы кстати любезно попросили,так как опаздывали у покупательницы,так же потерявшейся в товаре.
Ответ:

Добрый день, Амина! Большое спасибо за Ваш отзыв, будем работать с персоналом над улучшением сервиса

27 декабря 2013 в 15:02
Товар в корзине